Οι γονείς των ασθενών μας τις περισσότερες φορές μπορούν να βρίσκονται στον ίδιο χώρο με τα παιδιά κατά τη διάρκεια της θεραπείας, εάν το επιθυμούν. Είναι αλήθεια ότι πολλές φορές τα παιδιά αντιμετωπίζουν τις νέες καταστάσεις με μεγαλύτερη ασφάλεια και σιγουριά όταν είναι μαζί τους κάποιο οικείο πρόσωπο. Υπάρχουν όμως μερικές περιπτώσεις που ο έλεγχος της συμπεριφοράς του παιδιού απαιτεί οι γονείς να παραμείνουν στην αίθουσα αναμονής μέχρι να βελτιωθεί η συμπεριφορά του παιδιού. Ακόμη και σ' αυτές τις περιπτώσεις όμως πάντα η διαδικασία γίνεται αφού εξηγήσουμε στους γονείς τι επιθυμούμε να πετύχουμε και πως θα γίνει αυτό. Επίσης, όταν οι γονείς είναι μαζί με το παιδί είναι πολύ σημαντικό να παραμένουν τελείως παθητικοί παρατηρητές χωρίς να παρεμβαίνουν, ιδιαίτερα στην πρώτη επίσκεψη όταν και δημιουργείται η σχέση ανάμεσα στον παιδοδοντίατρο και το παιδί. Τέλος, εαν κάποιος από τους δύο γονείς δεν νοιώθει άνετα στον οδοντίατρο, καλό θα ήταν να μην συνοδέψει το παιδί στην πρώτη του επίσκεψη. Τα παιδιά αντιλαμβάνονται πολύεύκολα την ανησυχία ή τον φόβο του γονιού για τον οδοντίατρο και επηρεάζεται η συμπεριφορά τους.